唤醒沉睡的保障:新华保险“睡眠保单”清理行动

元描述: 新华保险积极开展“睡眠保单”清理行动,帮助客户找回遗忘的保障,已为数万客户成功唤醒沉睡保单,领取超过3亿元保险金。了解如何查询您的保单,确保您的权益不受损,让保险保障伴您左右!

引言:

您是否还记得曾经购买的保险?随着时间的推移,很多保险保单可能被遗忘在角落,默默沉睡,成为“睡眠保单”。这些沉睡的保单,可能蕴藏着您的保障和财富,却因为种种原因被您忽略。为了唤醒这些沉睡的保障,新华保险积极开展“睡眠保单”清理行动,帮助客户找回遗忘的权益。行动开展以来,新华保险已成功为数万客户唤醒沉睡保单,帮助他们领取了超过3亿元的保险金。这不仅是保险公司对客户的责任担当,更是对保险保障价值的体现。

寻找遗忘的保障:新华保险“睡眠保单”清理行动

近年来,随着人们生活水平的提高和保险意识的增强,越来越多的人选择购买保险,为自己的未来增添一份保障。然而,随着时间的推移,一些保单可能因为各种原因被遗忘,成为“睡眠保单”。这些“睡眠保单”可能存在着多种情况,例如:

  • 保单到期未领取保险金: 由于各种原因,如联系方式变更、忘记保单信息等,导致客户未能及时领取到期的保险金。
  • 保单失效: 由于未及时缴纳保费,导致保单失效,造成经济损失。
  • 保单信息更新不及时: 由于联系方式变更、地址变更等原因,导致保险公司无法及时联系客户,无法提供最新的服务。

为了帮助客户找回遗忘的保障,新华保险积极开展“睡眠保单”清理行动,通过多种方式积极寻找客户,提醒他们关注自身保单情况,并提供便捷的保单查询和领取服务。

行动背后的故事:一份责任,一份温暖

新华保险在“睡眠保单”清理行动中涌现了许多感人的故事。例如,王菊红经理在梳理自己名下的保单信息时,发现客户许女士有一笔19万元的满期金一直未领取。由于保单年代久远,公司系统中未留存客户有效联系电话,但有较完整的联系地址,于是王菊红决定登门拜访。历经多番周折,王菊红终于通过现居许女士家的姐姐联系上了客户许女士。

王菊红积极主动跟进服务,在许女士长期身居国外且年事已高的情况下,连续3天等至凌晨,远程微信指导许女士通过公司线上服务平台办理领取手续,最后成功协助客户领取了19万元的满期金,并于业务办理完成第二天就顺利到账。

王菊红的事迹只是新华保险“睡眠保单”清理行动的一个缩影。每一位参与行动的员工都怀着真诚的责任感,用自己的专业和细心为客户提供最优质的服务,帮助他们找回属于自己的保障。

如何查询您的保单:确保您的权益不受损

您是否担心自己也拥有“睡眠保单”?不用担心,新华保险提供了多种便捷的查询方式,帮助您及时了解自己的保单情况,确保您的权益不受损。您可以通过以下方式查询:

  1. 拨打新华保险全国统一客服电话95567: 通过电话与客服人员联系,提供您的个人信息,即可查询您的保单信息。
  2. 联系您的保单服务人员: 与您的保单服务人员联系,他们会提供专业的保单查询和咨询服务。
  3. 至新华保险客户服务中心咨询查询: 您可以前往新华保险客户服务中心,现场咨询查询您的保单信息。
  4. 通过金事通App“睡眠保单”模块自助查询: 下载金事通App,通过“睡眠保单”模块即可自助查询您的保单信息。
  5. 通过新华保险官方平台掌上新华App自助查询: 下载掌上新华App,即可自助查询您的保单信息。

让保险保障伴您左右:新华保险与您的保险情谊

每一份保单背后都是一个家庭的保障,更是一份爱意的传承。新华保险一直致力于为客户提供优质的保险服务,并积极履行社会责任,开展“睡眠保单”清理行动,帮助客户找回遗忘的保障,延续您与新华的保险情谊。

常见问题解答

1. 什么是“睡眠保单”?

“睡眠保单”指的是客户购买的保险保单,由于各种原因被遗忘,没有及时领取保险金或进行保单管理。

2. 为什么会出现“睡眠保单”?

出现“睡眠保单”的原因有很多,例如:

  • 联系方式变更,保险公司无法及时联系客户。
  • 忘记保单信息,无法进行保单管理。
  • 认为保单已失效,不再关注。

3. 如何判断我的保单是否处于睡眠状态?

您可以通过以上提到的几种方式查询您的保单信息,如果您的保单信息无法查询或您无法联系到您的保单服务人员,那么您的保单可能处于睡眠状态。

4. 发现“睡眠保单”后,我应该怎么办?

如果您发现您的保单处于睡眠状态,请及时联系新华保险客服或您的保单服务人员,进行保单查询和领取服务。

5. “睡眠保单”清理行动会持续多久?

新华保险“睡眠保单”清理行动将持续进行,直到所有沉睡的保单都被唤醒。

6. 新华保险在“睡眠保单”清理行动中,有哪些措施?

新华保险采取了多种措施,例如:

  • 通过短信、微信等方式提醒客户查询保单。
  • 通过官网、公众号等平台发布相关信息。
  • 组织员工上门拜访客户,提供保单查询和领取服务。

结论:

新华保险“睡眠保单”清理行动体现了保险公司对客户的责任感和服务意识。希望通过此次行动,能够帮助更多客户找回遗忘的保障,让保险保障更好地服务于您的生活。 如果您有任何疑问,请及时联系新华保险客服或您的保单服务人员,他们将竭诚为您提供专业的解答和服务。